Kundundersökning 2024: Så här tycker våra användare om Geometra

Vi skickar kontinuerligt ut kundundersökningar där våra användare får svara på frågor om hur de upplever Geometra. Vi har nu sammanställt svaren för 2024. Vi vill vara tydliga med att svarsfrekvensen denna gång inte nådde upp till önskvärd nivå, men resultaten ger ändå en bild av vad våra användare tycker.

Det här uppskattar våra användare mest

Undersökningen visar att våra användare är väldigt nöjda med vår support. De uppskattar hur enkelt det är att navigera i gränssnittet och att knappar och menyer är tydliga. Majoriteten upplever även att knappar, menyer och val motsvarar deras förväntningar. Utveckling, stabilitet, drift och prestanda upplevs även som väldig bra.

Följande filtyper och verktyg används mest

Bland våra verktyg är punkt, linje, area och reduktion de mest populära. När det gäller filtyper används pdf samt bildformaten png, jpg och tiff flitigast som underlag i projekten.

Få har provat mallar – men de kan göra stor skillnad

Något som sticker ut i undersökningen är att få har provat mallar i Geometra. Dessa tillkom efter en stor uppdatering i somras och kan verkligen göra skillnad, i synnerhet om man arbetar med återkommande byggelement. Det finns mallar för mappar (strukturmallar), rader, objekt och styrmappar. Gemensamt för mallarna är att de på olika sätt hjälper användaren genom att spara information som man sedan kan återanvända. De hjälper till att bygga upp en struktur så att man kan arbeta på samma sätt tillsammans.

De som har börjat använda mallar berättar om en betydligt högre arbetstakt i sina mängdberäkningar. Vill du också komma igång?

Hjälpcenter: I vårt hjälpcenter kan du lära dig hur du sätter upp och arbetar med mallar.

Boka tid med våra experter: Vill du ha personlig vägledning? Du kan boka en genomgång av mallarna med våra experter.

Vad vi gör av feedbacken

Vi har gått igenom alla frågor, önskemål och förslag från kundundersökningen. Där funktioner redan finns i programmet har vi återkopplat direkt till berörda användare. Resterande feedback har vidarebefordrats till vårt utvecklingsteam för att utvärderas i framtida förbättringar.